PREGUNTAS FRECUENTES:

¿HAY TIENDA FÍSICA DE MES INK? No tenemos tienda física de Mes-Ink.com, solo la tienda virtual.

VIVO FUERA DE ESPAÑA, ¿PUEDO REALIZAR UN PEDIDO? Si, no importa en que pais vives, desde Mes-ink.com hacemos envíos a todo el mundo.

¿QUE MEDIOS DE PAGO ACEPTA MES-INK.COM? Puedes pagar tus pedidos a través de las plataformas Paypal y Stripe, y con tarjeta de crédito.

¿DESDE DONDE SON ENVIADOS LOS PEDIDOS? Todas los pedidos son enviados desde mi estudio ubicado en Cerdanyola/ Barcelona.

¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO? Tu pedido se preparará tan pronto como lo recibamos, y será enviado en un margen de 8 horas.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO? Las entregas en España península normalmente se entregan en 2 ó 3 días. Los pedidos con destino dentro de Europa tardan entre 4 y 5 días aproximadamente en entregarse. Los pedidos internacionales se entregan en un margen de unos 15 días.

¿QUÉ DEBO HACER SI EL PAQUETE QUE RECIBÍ ESTA DAÑADO? Si el paquete está visiblemente dañado no lo acepte. Hágalo constar en el albarán de entrega y haga una foto del paquete para poder hacérnosla llegar.

¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO NO LLEGA? Si su pedido se está demorando, comuniquese con nosotros via mail y procederemos a averiguar si ha habido alguna incidencia en el envío ó en la entrega.

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES? Puede devolver un producto que nos haya comprado, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

El producto debe estar sin uso y sin daños. Debe devolvernos el producto dentro de los 14 días NATURALES posteriores a la entrega. Los gastos de envío y manipulación ocasionados por una devolución no son reembolsables. Para recibir un reembolso, debe obtener una confirmación de devolución. Para obtener más detalles sobre nuestra política de devoluciones, consulte nuestros Términos y Condiciones.

¿CÓMO LOS CONTACTO?

Por e-mail a: Mes.inkbcn@gmail.com

Por teléfono: +34 664 613 476

Cerdanyola / Barcelona (Spain)